شروط الخدمة والاستخدام

مرحباً بك في منصة "نايا سايك" (NayaPsych). تمثل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بينك (كأخصائي، أو مؤسسة، أو باحث) وبين إدارة المنصة. إن تسجيلك في المنصة، أو استخدامك لأي من خدمات التقييم النفسي الرقمي التي نوفرها، يعني موافقتك الصريحة والكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.

1. أهلية الاستخدام (شروط المستخدم)

• الاستخدام المهني حصراً: منصة "نايا سايك" مُصممة لخدمة المتخصصين والمؤهلين أكاديمياً ومهنياً في مجالات الصحة النفسية (الأخصائيين النفسيين، الأطباء النفسيين، الباحثين، والمؤسسات العلاجية).
• المسؤولية المهنية: بتسجيلك في المنصة، فإنك تقر بأنك تحمل التراخيص والمؤهلات اللازمة في نطاقك الجغرافي لتطبيق وتفسير المقاييس النفسية، وتتحمل المسؤولية المهنية والأخلاقية الكاملة عن اختيار المقاييس المناسبة لمفحوصيك وتفسير نتائجها.

2. طبيعة الخدمة وإخلاء المسؤولية الإكلينيكية

• أداة مساعدة: تُقدم المنصة أدوات رقمية وحسابية متقدمة لتطبيق المقاييس وتوليد التقارير النفسية بناءً على خوارزميات دقيقة. ومع ذلك، فإن هذه التقارير تُعد "أدوات مساعدة للقرار الإكلينيكي" وليست بديلاً بأي حال من الأحوال عن التقييم البشري، والمقابلة العيادية، والحكم المهني للأخصائي.
• إخلاء المسؤولية الطبي: لا تتحمل منصة "نايا سايك" أي مسؤولية طبية، أو قانونية، أو جنائية ناتجة عن قرارات تشخيصية أو علاجية تُبنى على التقارير الصادرة من المنصة. القرار النهائي يقع حصراً على عاتق الأخصائي المعالج.

3. خصوصية بيانات المفحوصين (المسؤولية المشتركة)

• موافقة المفحوص: بصفتك (الأخصائي/المؤسسة)، أنت "متحكم البيانات" (Data Controller). تقع على عاتقك مسؤولية الحصول على الموافقة المستنيرة (Informed Consent) من مفحوصيك قبل إدخال بياناتهم أو تطبيق المقاييس عليهم عبر المنصة.
• الأمان والتشفير: كما هو موضح في سياسة الخصوصية، نستخدم آليات تشفير متقدمة تربط بيانات المفحوصين بمعرفك الخاص. بناءً على ذلك، يمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر، حيث سيؤدي ذلك إلى تعريض السرية الإكلينيكية لمفحوصيك للخطر.

4. حماية حقوق الملكية الفكرية

• ملكية المنصة: جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة ببرمجيات المنصة، وقواعد البيانات، والتصميمات، والخوارزميات، والشعارات هي ملكية حصرية لمنصة "نايا سايك".
• المقاييس النفسية: المقاييس والبطاريات الاختبارية المتاحة على المنصة محمية بموجب قوانين حقوق النشر. يتم توفيرها للاستخدام الحصري داخل المنصة. يُحظر تماماً نسخ، أو طباعة، أو إعادة إنتاج، أو بيع، أو استخدام هندسة عكسية لأي من محتويات المقاييس خارج الإطار المسموح به في اشتراكك.

5. الاشتراكات، الدفع، وسياسة الاسترداد

• الباقات والرسوم: توفر المنصة باقات اشتراك متنوعة (للأفراد والمؤسسات). يتم توضيح تفاصيل الرسوم والمميزات عند الاشتراك. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أسعار الباقات مستقبلاً مع إشعار المستخدمين مسبقاً.
• سياسة الاسترداد: نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، فإن الرسوم المدفوعة للاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الباقة واستخدام الخدمة، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو في حال حدوث خطأ تقني من طرفنا يحول دون استخدام الخدمة.

6. الاستخدام غير المشروع

يُحظر على المستخدمين القيام بأي مما يلي:

• استخدام المنصة لغير الأغراض المهنية أو البحثية المخصصة لها.
• محاولة اختراق، أو تعطيل، أو اختبار ثغرات النظام الأمني للمنصة.
• استخدام برامج زحف (Scrapers) أو أدوات آلية لاستخراج البيانات، أو الأسئلة، أو معايير التصحيح من المنصة.

7. حدود المسؤولية (Limitation of Liability)

تُقدم الخدمات "كما هي" (As Is) و"كما هي متوفرة". على الرغم من سعينا الحثيث لضمان عمل المنصة بدقة وتوافرها بنسبة 100%، إلا أننا لا نضمن خلوها التام من التوقفات المؤقتة بسبب الصيانة الدورية أو الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو فقدان للأرباح، أو فقدان لبيانات قمت بحذفها بنفسك من حسابك.

8. إنهاء الخدمة أو تعليق الحساب

تحتفظ "نايا سايك" بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم فوراً وبدون إشعار مسبق في حال ثبوت:

• تقديم بيانات تسجيل مزيفة أو ادعاء مؤهلات مهنية غير حقيقية.
• انتهاك صريح لحقوق الملكية الفكرية أو شروط الاستخدام.
• ممارسة أي نشاط يهدد أمن المنصة أو خصوصية المستخدمين الآخرين.

9. القانون المنظم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. في حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة، يتم السعي لحله ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك، تنعقد الاختصاصات الحصرية للمحاكم المصرية المختصة.

10. التعديلات على شروط الخدمة

يحق لنا تحديث شروط الخدمة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات يُعد موافقة ضمنية منك على الشروط الجديدة.

---

تاريخ آخر تحديث: مايو 2026